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Torremolinos

La OMIC del Ayuntamiento de Torremolinos realizó en 2010 un total de 4.637 atenciones personalizadas

Con estas actuaciones, se sitúa entre las de mayor actividad y eficacia de cuantas existen en toda Andalucía

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La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) del Ayuntamiento de Torremolinos realizó durante el pasado año 2010 más de 4.637 atenciones personalizadas en sus oficinas, entre las que destacaron sobre todo, un año más, las relacionadas con el ámbito de las Telecomunicaciones, que sumaron 1.222, lo que supuso que casi una de cada cuatro consultas estuvieron basadas en dicho ámbito.

Entre los asuntos objeto de atenciones destacaron en segundo lugar los relacionados con el suministro eléctrico, que sumaron 473, seguidas de las consultas o reclamaciones correspondientes a las Comunidades de Vecinos, que fueron en total 409.

La Actividad Bancaria, los Seguros, el Mobiliario y los asuntos relacionados con la Protección de Datos fueron también argumentos de gran número de atenciones, concretamente 205, 191, 183 y 183, respectivamente, mientras que, ya en menor cuantía, se registraron también, en orden decreciente, numerosas consultas o reclamaciones relativas a Tintorerías, Vivienda, Aparcamientos, etcétera.

En cuanto al mes del pasado año 2010 en el que se registraron mayor número de atenciones en las oficinas de la OMIC, fue abril, con 507 casos registrados, seguido de octubre, con un total de 489 atenciones contabilizadas.

Con estas actuaciones, la OMIC de Torremolinos se sitúa entre las de mayor actividad y eficacia de cuantas existen en toda Andalucía, registrándose un alto grado de satisfacción por parte de los usuarios que se dirigen a esta Oficina en busca de soluciones a problemas de consumo o en demanda de medios para la defensa de sus derechos como usuarios de diferentes servicios.

La atención personalizada que realiza la OMIC durante todo el año se complementa además con una publicación periódica en la que se ofrece información de interés general, así como recomendaciones en diferentes materias para los usuarios de todo tipo de servicios y, en fechas puntuales, consejos de salud y prevención de acuerdo a los niveles de riesgo específicos que se producen en determinada coyuntura o temporada.

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