El autobús, de la empresa Transex, prestaba un servicio regular entre Villanueva de la Serena y la capital cacereña, según ha informado la Junta de Extremadura a Efe.
El siniestro tuvo lugar sobre las 16.00 horas y al lugar del suceso se desplazaron ambulancias de Cruz Roja con base en Miajadas, Madrigalejo, Cáceres, Don Benito, Villanueva de la Serena y Almendralejo; una patrulla de la Policía Local y otra de la Guardia Civil; y unidades de bomberos de Cáceres, Don Benito y Mérida.
También acudieron cuatro ambulancias del Servicio Extremeño de Salud (SES), una unidad asistencial del centro de salud de Miajadas, una unidad medicalizada 112 y un helicóptero medicalizado, según datos del Centro de Urgencias y Emergencias de Extremadura.